Zásady zpracování ochrany osobních údajů

Společnost RAF House s.r.o., IČO: 09216731, se sídlem Tovární 180/9, 664 91 Ivančice, jako správce osobních údajů (dále jen „Správce“), tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo
fakturační a dodací údaje
informace o využívání našich služeb (např. rezervace, objednávky, účast na akcích)

2. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení objednávek a rezervací
zasílání obchodních sdělení (novinky, akce, pozvánky na události)
vedení klientské databáze
plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová agenda)

3. Právní důvody zpracování

Souhlas subjektu údajů – u zasílání newsletterů a obchodních sdělení
Plnění smlouvy – při poskytování služeb a zajištění rezervací
Oprávněný zájem Správce – přímý marketing stávajícím klientům
Plnění zákonných povinností – vedení účetnictví, povinnosti dle daňových předpisů

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu a dále nejvýše 5 let od jeho ukončení
u údajů zpracovávaných na základě souhlasu – do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od poslední aktivity

5. Zpracovatelé a příjemci údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny našim smluvním partnerům, kteří nám pomáhají s jejich zpracováním:

poskytovatel e-mailingové služby Ecomail.cz, s.r.o.
IT správce Smartus s.r.o.
účetní společnost Park Family s.r.o.
poskytovatel pokladního systému i-Technologies s.r.o.
orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

6. Vaše práva

Máte právo:

kdykoliv odvolat svůj souhlas
požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz
omezit zpracování nebo vznést námitku
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Kontakt

Pro uplatnění práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

info@rafhouse.cz
420 778 425 255